저번에 1기가 요금제로 바꾸다가 억울하게 인터넷직접접속 통화료 명목으로 3600원인가 더 지불해야했죠 일할계산해서
(여러분 요금제를 쓰다가 중간에 바꾸면 일할계산되서 추가요금이 발생합니다 꼭 1일에 바꾸세요)
1기가를 쓰다보니 데이터가 부족해서 이번에는 데이터 충분 2.4GB/50분 요금제로 바꾸려고 했는데
제가 준비한 질문은 이렇습니다
1.요금이 정확하게 5800원이 맞는지(워낙 말 바꾸는 사람이 많아서)
2.저번에 도중에 바꾸다가 추가요금이 나와서 1일에 바꾸는건데 일할계산 같은게 되서 추가요금이 발생하지는 않는지
(저번에는 도중에 요금제 바꿔도 추가요금 발생한다는 안내를 못 들어서 억울하게 쓰지도 않은 추가요금을 냈어야했죠)
홈페이지 전산상으로는 요금제 변경이 안되고 전화해서 해야하는데 왜 이렇게 만들어놨을까요ㅠㅠ
(2021년 9월 1일 오늘 기준으로 KT M 모바일 홈페이지에서 요금제 변경은 불가능합니다)
전화 연결도 하늘의 별따기고요 수십번 시도해야합니다
전화연결이 어려우면 홈페이지에서 요금 변경을 하게 해줘야지
전화도 못하고 홈페이지에서도 안되면 뭐 어쩌자는건지ㅠㅠ
이러면 요금제를 대체 어떻게 바꾸라는건가요?상담원이라도 충분히 뽑아놓던지요
그냥 홈페이지 전산상으로 바꾸게 해놓으면 서로 편하고 좋잖아요
요금 저렴해서 상담사 많이 못 뽑는건 이해가 가는데 그러면 전산상으로라도 되게 만들어놔야 정상 아닌가요
전화 걸었다고 계속 대기되는게 아니고 계속 대기하고 싶으면 1번 누르라고 하고
전화 연결 어렵다고 지 혼자 끊어집니다 통화량이 많다고 전화연결 안되고
무슨 점검도 한다고 하고 전화연결이 진짜 하늘의 별따기네요
수십번 시도했는데도 전화 안됩니다 지금은 무슨 점검한다고 하네요
아무리 저렴한 알뜰폰 통신사라고 해서 이래도 되는건지 원ㅠㅠ
저는 전화연결 계속 시도중인데 아직까지 전화연결 안됩니다
아직까지 요금제 변경 못했네요 무슨 요금제 하나 바꾸는게 이렇게 어려운지
다들 추가요금 안내려고 1일에 바꾸니까 전화연결이 이렇게 어려운가봐요ㅠㅠ
전화하면 홈페이지에서 요금제 변경 가능하게 해달라고 해야겠네요ㅠㅠ
P.S
33분간 전화연결 시도해서 겨우 변경되었습니다!!무려 37번이나 전화시도했습니다
진짜 요금제 변경하기 개어렵네요 드디어 변경했다 야호!!
여러분도 요금제 변경할 때는 꼭 1일에 하시고
요금제 신중하게 선택해서 또 변경하는 일이 없도록 하시길ㅠㅠ
요금제 변경이 이렇게나 어렵습니다ㅠㅠ
1일은 요금제 바꾸는 날이라 연결이 진짜 엄청 어려웠네요
여러분들도 성공하시길
요금제를 변경하면 할인을 못받는다 이런 얘기가 있었는데
헛소문이었나보네요 할인 다 적용됩니다
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